1.Condições para devolução por arrependimento:
Art. 49, CDC: O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 7 dias a contar do ato de recebimento do produto, sempre que a compra de produtos ocorrer fora do estabelecimento comercial.
A lei estabelece que o consumidor tem o direito de arrepender-se da compra e solicitar a devolução do produto, desde que o produto seja devolvido nas mesmas condições em que foi recebido.
1.1 - Devolvendo meu produto: Se você não quiser mais o produto ou não for o que realmente pediu, lembre-se que para devolvê-lo é necessário:
• Estar dentro do prazo de devolução estabelecido, (7 dias corridos, a partir do recebimento do mesmo).
• Apresentar a Declaração/Nota fiscal do produto.
• Não violar a embalagem do produto.
Produtos como perfumes e alimentos não podem ser devolvidos após a abertura do lacre, pois isso viola a condição de higiene e segurança do produto.
• Todos os componentes (amostras,brindes)deste produto ,devem fazer parte da devolução.
Caso o produto não esteja de acordo com as condições descritas nesta Política, este será devolvido ao Cliente, conjuntamente com um comunicado informando-o das razões que levaram a Macioni a devolvê-lo
2. Informações gerais
2.1-Não aconselhamos a compra de fragrâncias pela internet sem o conhecimento das referências olfativas no site indicadas.
2.2- Orientamos que o cliente procure conhecer as referências olfativas que nossos produtos foram baseados.
Também não aconselhamos a compra baseada na opinião de terceiros.
Perfumes podem ter um desempenho diferente de pessoa para pessoa devido à química única da pele de cada indivíduo. Fatores como:
- Tipo de pele (seca, oleosa, mista)
- pH da pele
- Temperatura corporal
- Umidade da pele
podem influenciar a forma como o perfume se comporta e a intensidade do aroma. Além disso, a mesma fragrância pode ser percebida de maneira diferente por pessoas diferentes devido às variações na percepção olfativa.
2.3-Em caso de aquisição de fragrâncias sem o conhecimento das referências olfativas indicadas em nosso site (exatamente para o cliente ser guiado com a informação de qual perfume vem a inspiração), o cliente assume o risco de a fragrância adquirida não agradar, não combinar com sua pele ou o desempenho da mesma não ser conforme a expectativa.
2.4-Verifique as condições da embalagem ao receber o produto pelos Correios ou Transportadora.